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:::RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS:::

En muchas ocasiones, las personas que recurren a la Corporación de Asistencia Judicial no desean someter su problemática a la decisión de un juez, pues ello a veces conlleva diversos efectos “no deseados “, como correr el riesgo que implica probar las alegaciones en juicio, una larga espera en la dictación de la sentencia, o soluciones parciales al asunto planteado, entre otros. La resolución alternativa de conflictos (RAC) se presenta como una opción igualmente válida en estos casos, especialmente en temas de familia, por tratarse de conflictos de alta complejidad que deben ser resueltos en forma integral y teniendo siempre presente el bienestar de la familia y muy especialmente el interés superior de los niños. Podría suceder por ejemplo, que judicialmente se fije un régimen de visitas a favor de un niño en determinada forma y que sus padres estimen que no es el más adecuado a la realidad actual de su hijo. Es así que el RAC es un servicio que ofrece nuestra institución y que consiste en abordar una situación problema a través del dialogo entre las partes involucradas, con procedimientos y técnicas que permitan que un conflicto tenga solución por otras vías distintas a la judicial. Estos mecanismos alternativos son: la MEDIACIÓN, la CONCILIACIÓN, y la NEGOCIACIÓN que se pueden utilizar en forma diferenciada dependiendo de las particularidades de cada caso. MEDIACIÓN: Procedimiento en el cual las partes de un conflicto se reúnen con un tercero neutral (profesional), que facilita la comunicación entre ellas para que puedan delimitar el conflicto y encontrar una solución. El tercero no realiza propuestas de arreglo. CONCILIACIÓN: Procedimiento en el que las partes de un conflicto se reúnen con un tercero neutral (profesional) que facilita la comunicación entre las personas involucradas para llegar a un acuerdo y solucionar el conflicto. El tercero formula propuestas de solución. NEGOCIACIÓN: Procedimiento en el cual dos partes de un conflicto intercambian opiniones sobre la situación y se formulan mutuamente propuestas de solución. En aquellos casos en que no hay disponibilidad de una de las partes para participar en el proceso, un profesional puede tomar la representación del solicitante en la negociación buscando salidas que sean equitativas para todos los involucrados en el conflicto. MATERIAS ABORDADAS EN RAC: - FAMILIA - VIVIENDA - LABORAL - VECINAL - DEUDAS - BIENES VENTAJAS: - Mayor rapidez en la solución de un conflicto. - Evita el costo y el tiempo de un proceso judicial. - Las partes no arriesgan una solución que les puedan ser desfavorable. - Mayor satisfacción de las partes en el cumplimiento de los acuerdos que implican la solución alcanzada. - Favorecen la preservación de las relaciones interpersonales En síntesis la Resolución Alternativa de Conflicto (RAC) intenta introducir en la comunidad la idea de relaciones no confrontacionales, agotando todas las instancias disponibles para lograr acuerdos pacíficos y satisfactorios, buscando una salida justa y equitativa para ambas partes.

CORPORACION DE ASISTENCIA JUDICIAL DE ILLAPEL - 10-07-2007

 

 

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